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Politique de confidentialité

Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée lors de l'utilisation de notre site Web. C'est pourquoi nous aimerions vous donner l'occasion de découvrir en détail quand et dans quel but nous utilisons les données. Pour vous donner un aperçu de la façon dont nous utilisons les informations que nous recueillons, nous avons compilé les informations suivantes pour vous.

1. Responsable

Giffits GmbH est responsable du traitement de vos données ; les exceptions sont expliquées dans ces informations sur la protection des données.

Nos coordonnées sont les suivantes :

Giffits GmbH

Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Allemagne
Téléphone: 042 680 116
Fax: +49 (0)40 2788 201-79
www.giffits.be
service@giffits.be

Gérants: Marcus Schulz, Thorsten Schmidt

2. Délégué de la protection des données

Les coordonnées de notre responsable de la protection des données sont les suivantes :

Giffits GmbH

Délégué de la protection des données
Weidestraße 122 b
22083 Hamburg
Allemagne
Téléphone: +49 (0)40 2788 201-417
datenschutz@giffits.de

3. Traitement de données à caractère personnel

Les données personnelles sont toutes les informations qui se réfèrent à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que les noms, adresses, numéros de téléphone, adresses e-mail, photos ou autres informations qui expriment l'identité d'une personne.

Nous ne traitons les données personnelles (y compris les adresses IP) que si nous disposons d'une base légale ou si vous nous avez donné votre accord à cet égard, par exemple dans le cadre d'une inscription.

3.1. Informations que vous nous fournissez

Nous recueillons et stockons toutes les données que vous entrez sur notre site Web ou que vous nous transmettez de toute autre manière. Vous êtes libre de ne pas nous donner toutes les informations que nous demandons. Par conséquent, il se peut que vous ne puissiez pas profiter pleinement de nos services. Les informations obligatoires sont marquées en conséquence. En plus des informations que vous nous fournissez, nous recevons des informations supplémentaires par le biais de questionnaires et de formulaires remplis, la recherche et l'achat de produits, la participation à des concours et d'autres utilisations de nos services. L'information peut être, entre autres : nom, adresse, numéro de téléphone, données d'e-mail, messages, numéros fiscaux et données financières.

3.2. Informations collectées automatiquement

Dès que vous nous contactez, nous enregistrons certaines données vous concernant. Pour ce faire, nous utilisons des cookies et des cookies flash, qui sont utilisés en particulier pour Google Analytics et Google Remarketing. Le traitement peut avoir lieu lorsque votre navigateur Web ouvre le site Web de Giffits, de la publicité ou d'autres contenus publiés sur d'autres sites Web pour le compte de Giffits GmbH.

Les données collectées automatiquement incluent entre autres :

  • Les informations sur le navigateur (par ex. informations sur le produit et la version du navigateur utilisé)
  • L'URL de référence (URL source à partir de laquelle vous avez accédé au site Web)
  • L'appareil que vous utilisez
  • La quantité de données transférées
  • Le temps de chargement
  • Le site visité de notre présence Internet
  • Le système d'exploitation
  • Adresse IP anonyme

Ces données ne sont stockées que de manière anonyme et elles nous permettent d'analyser le comportement de navigation sous forme anonyme. Par exemple, de quelle ville vient un visiteur de site Web, quel type de navigateur et système d'exploitation le visiteur de site Web utilise et quels sites il a visité de notre site Internet. Les données obtenues ne peuvent en aucun cas être utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site Web. Les données collectées ne seront utilisées que pour améliorer l'offre. Par conséquent, toutes les adresses IP sont tronquées de manière à ce que les adresses IP ne soient traitées que sous forme anonyme. Toute autre utilisation ou transmission à des tiers n'a pas lieu.

3.3. Autres sources

Nous recevons occasionnellement des informations d'autres sources, que nous utilisons comme complément ou comparaison avec vos données.

Nous recevons des informations sur les mots-clés et les résultats de recherche qui sont recueillis en utilisant Google Analytics.

Nous nous réservons le droit d'obtenir des informations sur votre solvabilité auprès de tiers afin de vous offrir certaines options de paiement. À cette fin, nous recueillons des renseignements sur vos comptes, vos habitudes d'achat et de paiement, ainsi que des renseignements provenant d'organismes de crédit que nous utilisons pour détecter les abus, en particulier les fraudes.

Notre fournisseur de services est :

Creditreform Hamburg von der Decken KG
Wandalenweg 8-10
D-20097 Hamburg

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse www.creditreform-hamburg.de

3.4. Finalités du traitement et bases juridiques

Vos données seront traitées pour

  • la fourniture ou le traitement des commandes et la livraison de biens, de services et le traitement de paiements (base juridique : base contractuelle - art. 6 al. 1 let. f RGPD)
  • toute évaluation de crédit nécessaire (base juridique : base contractuelle ou intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. b RGPD ou art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • Amélioration de notre service, de la gamme de produits ou du site Web (base légale : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • Publicité et études de marché ainsi que la conception de services électroniques axée sur la demande (base juridique : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. a RGPD).
  • Création d'un profil d'utilisateur à partir des informations générées lors d'une visite sur le site Web (base juridique : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. f RGPD)
  • Prévention ou détection d'abus, en particulier de fraude (base juridique : intérêt légitime - art. 6 para. 1 let. f RGPD)
4. Transmission des données à d'autres responsables

Nous ne transmettons vos données personnelles à d'autres personnes responsables que si cela est nécessaire pour l'exécution du contrat, si nous ou le tiers avons un intérêt légitime au transfert ou si vous avez donné votre consentement.

Nous confions à des prestataires de services externes des tâches telles que les services de vente et de marketing, la gestion des contrats, le traitement des paiements, la programmation, l'hébergement des données et les services d'assistance. Nous avons soigneusement sélectionné et nous contrôlons régulièrement ces prestataires de services, en particulier leur gestion prudente et la protection des données stockées chez eux. Nous obligeons tous les fournisseurs de services à respecter la confidentialité et à se conformer aux exigences légales.

Pour protéger Giffits GmbH, nous divulguons des informations sur les comptes clients et les données personnelles si nous sommes légalement obligés de le faire ou si une telle divulgation est nécessaire afin de respecter nos obligations contractuelles, ou pour protéger nos droits ainsi que les droits de nos clients et ceux de tiers. Cela comprend l'échange de données avec des entreprises spécialisées dans la prévention et la minimisation des abus et de la fraude par carte de crédit. Il est expressément précisé que, dans ce contexte, aucune donnée n'est transmise à ces sociétés à des fins commerciales.

5. Stockage des données par le biais de cookies

Vous pouvez visiter notre site Web à tout moment, même si vous n'acceptez pas les cookies. Cependant, nous tenons à souligner que l'utilisation de notre service n'est possible que de manière limitée. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre ordinateur ou tout autre support de données afin de stocker des données et des paramètres pour l'échange avec notre système via votre navigateur. L'échange sert à améliorer notre offre de services et à faciliter la saisie de données sous forme de formulaires sur notre site Web.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Dans la barre de menu de votre navigateur, sous Aide, vous trouverez les options correspondantes pour désactiver l'installation des cookies. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que cela peut restreindre l'utilisation des fonctions du site Web dont vous ne pourrez pas utiliser pleinement les fonctions.

5.1. Collecte de données anonymes

Lorsque vous visitez notre site Web Giffits GmbH, votre anonymat en tant qu'utilisateur individuel est préservé, sauf s'il s'agit d'informations que vous nous avez fournies.

5.2. Google Analytics et Google Remarketing

Ce site Web utilise Google Analytics et Google Remarketing, deux services de Google Inc. dont le siège est situé à 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google utilise des « cookies » qui sont des fichiers texte stockés sur votre ordinateur, pour aider le site Web à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux États-Unis.

L'anonymisation IP est active sur ce site Web. L'adresse IP de Google est généralement déjà tronquée au sein de l'UE et uniquement dans des cas exceptionnels aux États-Unis et, en tout état de cause, uniquement stockée sous forme abrégée.

Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de notre site Web en notre nom, pour compiler des rapports sur les activités du site Web pour ses exploitants et pour fournir d'autres services associés à l'utilisation du site Web et d'Internet. Google peut également transmettre les informations à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Des tiers, y compris Google, diffusent des annonces sur des sites Web sur Internet. Les cookies stockés sont utilisés pour placer des publicités basées sur les visites précédentes d'un utilisateur sur ce site Web, d'autres sites Web sur le réseau Google Display ou une demande de recherche sur Google.

Vous pouvez empêcher le traitement des cookies affichés par Google en appelant le site pour désactiver la publicité Google et en effectuant les réglages qui y sont indiqués (voir https://policies.google.com/technologies/ads?hl=fr) ou en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant (voir https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).

6. Liens vers des sites externes

Afin de vous informer de manière optimale, nous vous proposons également des liens vers des sites Web externes. Dans la mesure où il n'est pas évident que vous êtes redirigé vers un site tiers, nous vous signalons qu'il s'agit d'un lien externe. Giffits GmbH n'a aucune influence sur le contenu et la conception des sites d'autres fournisseurs. Les garanties données dans la présente politique de protection des données ne s'appliquent donc qu'à notre site Internet et non aux sites externes.

7. Durée de stockage des données

Giffits GmbH enregistre vos données aussi longtemps que cela est nécessaire pour la mise à disposition de notre offre en ligne et des services associés ou si nous avons un intérêt légitime à ce que d'autres données soient stockées. Les données seront effacées à l'expiration des délais de conservation légaux ou contractuels (par exemple, les délais de conservation fiscaux et commerciaux). Les données qui ne sont pas soumises à l'obligation de conservation seront effacées immédiatement après la fin de l'affectation décrite.

8. Droits en tant qu'utilisateur

En tant qu'utilisateur de notre site Web, vous avez différents droits. Veuillez utiliser les informations de la section « Responsable de la protection des données » pour faire valoir vos droits. Veuillez vous assurer que nous pouvons vous identifier de manière univoque.

8.1. Information, correction et suppression

Vous avez le droit d'être informé sur l'utilisation de vos données personnelles. Sur demande, nous vous fournirons à tout moment des informations complètes et gratuites sur la quantité de données stockées qui vous concerne. Il s'agit notamment d'informations sur les données stockées et à quelles fins. Tout ce que vous devez faire est d'envoyer un e-mail informel à : datenschutz@giffits.de

Vous pouvez également demander la modification de données incorrectes ou la suppression de données de la même manière.

8.2. Droit de restreindre le traitement des données

Vous avez le droit de limiter le traitement de vos données personnelles conformément à l'art. 18. RGPD.

8.3. Droit d'opposition

En outre, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à notre traitement des données, dans la mesure où cela est dans notre intérêt légitime ou celui d'un tiers. Nous arrêterons alors le traitement de vos données, à moins qu'il n'existe des exigences légales - des raisons impérieuses dignes de protection prouvées pour le traitement ultérieur, qui prévalent sur vos droits.

8.4. Droit au transfert des données

De plus, sur demande, nous garantissons la transférabilité des données personnelles que vous nous transmettez en les fournissant dans un format de données commun et lisible par machine.

8.5. Révocation du consentement

Vous avez le droit de révoquer votre consentement pour le traitement de vos données personnelles à tout moment pour l'avenir, que vous nous avez fourni pour une ou plusieurs finalités spécifiques. La légalité du traitement de vos données jusqu'à la révocation n'en est pas affectée.

8.6. Traitement automatique de données à caractère personnel ou profilage

Vos données personnelles ou le profilage ne seront traités automatiquement que si cela est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat et si cela n'a aucun effet juridique ou désavantageux pour vous.

8.7. Plainte auprès des autorités de surveillance

En cas de réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous avez le droit de contacter les autorités de contrôle compétentes. Vous pouvez contacter l'autorité de protection des données responsable de votre lieu de résidence ou de l'État fédéral ou l'autorité de protection des données compétente pour nous. Celle-ci est :

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Klosterwall 6 (Block C)
20095 Hamburg

Plus d'informations sur https://www.datenschutz-hamburg.de

9. Obligation de fournir des données personnelles

S'il existe un contrat entre nous et vous, vous devez fournir les données personnelles nécessaires au début, à l'exécution et à la fin de la relation contractuelle et à l'exécution des obligations contractuelles associées ou pour la collecte desquelles nous sommes légalement tenus. Sans la fourniture de ces informations, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure, d'exécuter et de résilier un contrat avec vous.

Dans la mesure où le traitement des données dans le cadre de l'utilisation de ce site Web n'est pas nécessaire pour la conclusion, l'exécution et la résiliation d'une relation contractuelle ou pour l'exécution d'obligations contractuelles et s'il n'est pas non plus prescrit par la loi, la fourniture de vos données est volontaire. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site Web ou des services ne peuvent pas être utilisées si les données nécessaires ne sont pas fournies.

10. Informations complémentaires et possibilité de supprimer les données personnelles

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant la protection des données chez Giffits GmbH.